Поврежденный товар из за плохой упаковки

[jakimov]

Добрый день!

Купил у продавца Daniil Chislov 86 memberlist.php?mode=viewprofile&u=4590
Лот из 2х карт viewtopic.php?f=16&t=11404

Карты VLB длиной 35см были проложены в 1 слойный картон и обернуты в 2-3 слоая пупырки + стандартный пакет Почты России.
Я считаю, что для пересылки подобных вещей такой упаковки недостаточно! Длина карты её ахиллесова пята. Текстолит, конечно, крепкий, но не до такой степени... Думаю, что вина, в этом случае, целиком на Daniil Chislov 86,

Фотографии тут https://yadi.sk/d/K-WcWGS-EUljAA

Я не знаю как поступают на этом форуме, поэтому хочу сначала спросить у сообщества, прежде чем предъявлять претензии продавцу.

[Advertiser]

[bober]

Что эти две платы были отправлены в целлофановом пакете?!

P.S. Вообще-то Вы должны были почувствовать при получении посылки, что платы сломаны и должны были вскрывать посылку в присутствии работников почты и составлять акта ф.51.

[jakimov]

Что эти две платы были отправлены в целлофановом пакете?!

P.S. Вообще-то Вы должны были почувствовать при получении посылки, что платы сломаны и должны были вскрывать посылку в присутствии работников почты и составлять акта ф.51.

Они были проложены картоном и пупыркой, и честно если дотошно не пытаться найти подвох, посылка не выглядела поврежденной.
Я ее даже вскрывать сразу не стал, решил дождаться выходных...

[perestoronin]

В правилах барахолки надо бы зафиксировать буквами, что длинные карты в частности VLB пересылать только в жестких коробках и в антистатической обертке.
Надеяться на авось нельзя, т.к. зарплаты у сортировщков низкие и работают там в основном люди от безисходности, кто не сумел "вписаться в рынок". Отношение к труду этих работников тоже никакое и у руководства их задача одна - быстро отсортировать посылки. В показателях нет ничего о бережном отношении к хрупким посылкам, т.е. даже обозначения стекло хрупое не кидать не привлечет внимания работников.

Я стараюсь большие платы по этой причине вручать из рук в руки - так как надежды что не сломают никакой нет даже если упаковать в коробку.

Покупал китайский индикатор углекислого газа так не спасла даже упаковка твердая как камень по типу как у смартфонов, все равно чем-то сверху проехались, беду заметил вообще уже дома когда включил прибор, а на вид все цело было, только при включении "бабочка" стала заметна. (С прибором мне еще повезло, нашел подобный индикатор только с приклееным тачем, отодрал его и поставил индикатор вместо разбитого и все заработало, написал китайцу, чем вызвал у него удивление, т.к. они сами не ремонтируют а отправляют на завод где собирают, но коммерсант сам спросил сколько мне денег вернуть за лот - я расписал смету своих расходов за вычетов потраченного личного времени и китаец с целью исчерпать инцендент денежку мне вернул за две поездки в метро и стоимость индикатора )

Надеяться на сознательность продавцов тоже не приходится, потому нужно требовать от продавца крепкой упаковки, повреждение которой было бы сразу заметно еще на почте и планировать дополнительные расходы на страховку приличную, лишь так можно заставить всех участников бережно упаковывать и перевозить посылку.

О какой упаковке договаривались с продавцом и кто брал на себя риски и расходы по пересылке почтой ?

Я бы руками сломать карты так не смог как на фото приложенных автором топика. Тут что-то нечистое или продавец оригинально "вместил" в упаковку карты которые не помещались почему-то или почта вскрыла посылки сломала карты и положила обратно. Или снова сортировали посылки тракторами, что в общем то не в первой и уже не инновационно. Впрочем читал историю, в которой когда пластинка не поместилась в почтовый ящик то ее сломали пополам и положили в ящик, мне кажется и в приведенном случае истина где-то рядом.

[supermax]

Камрады!
в правилах всё уже давно явно зафиксировано:

8.Упаковка товара
Продавец (равно как покупатель осуществляющий возврат товара) обязуется осуществить отправку товара в надлежащем состоянии и упаковке обеспечивающей его сохранность. Если товар получит повреждения в следствии ненадлежащей упаковки товара то отправляющий несет всю полноту ответственности за товар и обязуется компенсировать нанесенный ущерб по согласованию со второй стороной. В случае спорности ситуации по оценке, стороны могут приложить свои аргументы и фото в теме продажи для принятия решения модераторами.
Если получающая сторона заявляет, что принимает на себя ответственность за сокращение затрат на упаковку, то она лишается каких-либо прав на дальнейшие претензии. Заявление принимается в электронном виде - те сообщение на форуме в теме продажи (а не в личке).
Продавец в праве отказать Покупателю в желании упаковать некачественно или отправить "посылочный" товар как бандероль. Покупатель не в праве отказаться если продавец настаивает.
Пример:
Товар - компьютер в пластике, старый. Покупатель хочет отправку в пакете почтой. Продавец понимает, что товар 100% не переживет такую отправку и настаивает на упаковке в почтовой коробке, в результате покупатель обязан принять эту форму упаковки.

из опыта - пересылать почтой можно почти что угодно, надо только на упаковку не жмотится
правильно:
- плату(ы) в пупырку
- далее в коробку, крепкую, внутри которой стенки обложены пенопластом 3-4см толщиной
и тут как писали те кто купили у меня " Упаковка напоминает подготовку к сборной по футболу - каждая платка была отдельно упакована в пузырчатую пленку в несколько слоев."

если товар особо нежный то делаем матрешку - те эту коробку в которой пенопласт - помещаем в большую коробку которая тоже обложена пенопластом.


в данном случае вина продавца 100%, тем более что это уже не первый случай

[Alex_Vac]

jakimov, платы 100% были сломаны ещё до почты, по отдельности, и уже в таком состоянии запакованы и отправлены.
Зачем продавец сделал такую пакость не понятно

[said]

ждем видео запаковки посылки продавцом!

[Andrcpu]

Не я один писал про такое, продавец обычный кидала, была информация здесь на сайте, где его можно найти.
Никакого возврата денег, вы не получите, если не напишите заявление в полицию, или не встретитесь лично.

[Andrcpu]

jakimov, платы 100% были сломаны ещё до почты, по отдельности, и уже в таком состоянии запакованы и отправлены.
Зачем продавец сделал такую пакость не понятно

Согласен с этим мнением. Вот так их очень сложно поломать, они могли треснуть в посылке, но надвое расколоться не могли.

[UA3GBV]

По поводу "до" или "после" почты были сломаны платы. Получается, продавец сфотографировал лот, потом сломал пополам и отправил покупателю? Кафка да и только. А кто не рискует - пусть оплачивает ценное отправление, с описью. Обо всем этом можно договориться в ЛС.

PS: Можно ведь не предъявлять претензии, а, для начала, просто обсудить с продавцом ситуацию? Зачем сразу на суд выносить? Сейчас-то вы точно его против себя настроили.