Прошу рассудить

[supermax]

Камрады!
прошу рассудить
у меня тема c паяльниками: viewtopic.php?f=15&t=18718

на одно из фото лота
2. Паяльная станция LUKEY 936AD c двумя паяльниками, тоже без следов серьезной эксплуатации - 2000р - продана

ошибочно попало жало от друого паяльника:

4. паяльник со сменным жалом CT-723 35Вт - 250р продано

тут хорошо видно, что оно от него

теперь покупатель станции, nimdasys_inbox_ru, требует или жало или компенсацию
не смотря на то, что я уже пояснил откуда оно.

для решения проблемы - я предложил nimdasys_inbox_ru возврат товара, так как лот #4 продан вместе с родным запасным жалом.
однако nimdasys_inbox_ru не согласен с данным предложением.

Прошу рассудить

[Advertiser]

[nimdasys_inbox_ru]

Камрады!
прошу рассудить
у меня тема c паяльниками: viewtopic.php?f=15&t=18718

на одно из фото лота
2. Паяльная станция LUKEY 936AD c двумя паяльниками, тоже без следов серьезной эксплуатации - 2000р - продана

ошибочно попало жало от друого паяльника:

4. паяльник со сменным жалом CT-723 35Вт - 250р продано

тут хорошо видно, что оно от него

теперь покупатель станции, nimdasys_inbox_ru, требует или жало или компенсацию
не смотря на то, что я уже пояснил откуда оно.

для решения проблемы - я предложил nimdasys_inbox_ru возврат товара, так как лот #4 продан вместе с родным запасным жалом.
однако nimdasys_inbox_ru не согласен с данным предложением.

Прошу рассудить

Не требую, я Вам написал "для справки"! Про возврат Вы начали, а я Вам написал, что там кроме возврата имеется ещё и "компенсация" и что клиент (покупатель) претензий не имеет, а сообщает справочно о несоответствии товара и фотки! Прочитайте более внимательнее, что именно я Вам написал!

[sergi]

ну если не новое, а БУ то понятно что не идеальное состояние какбы...
Вот если бы оно не работало, то можно было бы вопрос ставить

[nimdasys_inbox_ru]

ну если не новое, а БУ то понятно что не идеальное состояние какбы...
Вот если бы оно не работало, то можно было бы вопрос ставить

А при чём тут состояние, я всё проверил и положительный отзыв в теме оставил... вопрос у меня был о том, что на фотке ещё было жало... которого в посылке не оказалось, но опять же я без каких-либо финансово-материальных упрёков справочно указал продавцу о "недостаче", а также я ему указал причину этого акцентирования!

[supermax]

ok
считаем мы друг друга не поняли