Elektronik22 писал(а): ↑29 июл 2020, 07:46:03
С покупателем была согласована доставка почтой России.
Упаковка не обсуждалась.
значит, согласно правил, вся полнота ответственности за упаковку на вас.
Упаковано было по всем правилам перевозки:
в картонную коробку и обложено, чтобы содержимое посылки не болталось, и сверху в пакет.
это никуда не годная упаковка
Судя по повреждениям, посылку очень сильно кинули и возможно не один раз. Такое могло произойти при выгрузке в отделение почты.
повторю, это не упаковка и в принципе ей называться не может
вот пример как я упаковываю картридж Carnivore2 весом всего 80 грамм (!)
с упаковкой он весит 170грамм - те 90грамм упаковочного материала
в случае с калькулятором необходимо:
1. 5-6 слоев пупырки.
2. крепкая коробка из трехслойного картона.
3. стенки, дно и верх коробки обложить 3-4см пенопластом.
пример технологии упаковки
Нести ответственность за безответственные действия сотрудников почты России не собираюсь.
1. только отправитель, те продавец в данном случае, может предъявить претензии почте.
2. соответственно сейчас
Вы полностью возвращаете деньги покупателю и сами решаете проблемы с почтой.
в случае Вашего отказа от возврата денег, покупатель имеет все основания обратится с заявлением в отделении полиции о мошенничестве - тк он покупал целый калькулятор, а Вы прислали сломанный. (повторю - ваши взаимоотношения с почтой - сугубо ваша зона ответственности)
Размещение рекламы на форуме способствует его дальнейшему развитию
